利用規約

第1章 総則

第1条（本規約の適用）

本規約は、株式会社Ｃ‐ｙａｎ（以下「当社」といいます）が運営する「和 - WA　PRIVATE VILLA KATSUYAMA」（以下「本プロジェクト」といいます）における寄付型支援、前売り型プラン、商品、宿泊券、優待その他のサービスの申込み・購入者および利用者に適用されます。

利用者は、本規約の内容を確認し、同意した上で本プロジェクトを利用するものとします。

第2条（本規約の変更）

当社は、法令の改正、社会情勢、プロジェクトの進捗、サービス内容その他必要な事情により、本規約を変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、変更内容および効力発生日を本サイト上への掲載その他合理的な方法により周知します。

第2章 プランの種類・申込み・決済

第3条（プランの種類）

本プロジェクトでは、次のプランを取り扱います。

• 寄付型支援：プロジェクトそのものへの支援を目的とし、商品・宿泊券その他の経済的対価を主たる目的としないプラン。
• 前売り型プラン：グッズ、宿泊券、宿泊割引、優先予約、各種優待、体験サービス等を将来提供することを前提とするプラン。

本プロジェクトの各プランは、投資、出資、預金、金融商品等ではなく、配当、利息、元本返済その他の金銭的リターンを提供するものではありません。

寄付型支援は、税制上の寄附金控除の対象となることを保証するものではありません。

第4条（申込みおよび契約の成立）

利用者が本サイト上で申込みを行い、決済が正常に完了し、当社が受付を完了した時点で、当該申込みに関する契約が成立します。

前売り型プランについては、各プラン詳細ページに記載する商品・サービス・権利等の提供条件が契約内容となります。

寄付型支援については、支援金の受領をもって受付が完了し、当社は活動報告等を行う場合がありますが、商品・サービス等の対価提供を保証するものではありません。

第5条（支払方法および決済）

利用者は、当社が指定するクレジットカードその他の方法により支払うものとします。

クレジットカード決済は、原則として申込み手続完了時に行われます。

不正利用、決済エラーその他の事情により決済が完了しない場合、当社は申込みを受け付けないことがあります。

第3章 キャンセル・返金・提供

第6条（購入者都合によるキャンセル）

寄付型支援および前売り型プランは、その性質上、決済完了後の利用者都合による申込みの撤回、キャンセル、返品および返金は原則としてお受けできません。

重複決済、当社側の決済処理上の誤りその他当社が合理的に必要と認める場合は、個別に対応します。

第7条（前売り型プランの提供）

当社は、前売り型プランについて、各詳細ページに記載する予定時期を目安に、商品、宿泊券、優待、サービス等を提供します。

開発、建設、資材調達、許認可、天災その他の事情により、提供時期・仕様・内容が合理的な範囲で変更となる場合があります。重要な変更が生じる場合は、対象者へ通知します。

宿泊券、宿泊割引、優待等には、有効期限、対象日、予約方法、利用回数、利用者の範囲、除外日その他の条件を設定する場合があります。各条件はプラン詳細ページ等に記載します。

第8条（物品の不良・誤配送）

配送された物品に重大な欠陥、破損、汚損または誤配送がある場合、利用者は商品到着後7日以内に当社へ連絡するものとします。

当社が不良等を確認した場合は、交換を行い、代替品を用意できない場合は返金します。

第9条（著しい遅延・履行不能・中止）

当社の責に帰すべき事由により、前売り型プランの提供が当初予定時期から12ヶ月を超えて遅延した場合、利用者からの申出に基づき、未提供部分について返金その他合理的な対応を行います。

天災、法令改正、行政上の措置、資材供給停止その他当社の合理的な支配を超える事由による遅延については、直ちに返金義務が生じるものではありません。ただし、前売り型プランの提供が最終的に不可能となった場合は、未提供部分について返金その他合理的な対応を行います。

プロジェクト自体を中止し、前売り型プランの提供が不可能となった場合は、未提供の前売り型プランについて返金を行います。

寄付型支援については、商品・サービスの対価を目的としない性質上、プロジェクト内容の変更・中止等があった場合も原則として返金対象外とします。ただし、重複決済、決済誤り、募集内容と実態に重大な相違がある場合その他当社が返金を相当と判断する場合はこの限りではありません。

第4章 権利・禁止事項

第10条（知的財産権）

本プロジェクトに関連する文章、画像、動画、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第11条（禁止事項）

• 法令または公序良俗に違反する行為。
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為。
• 宿泊券、優待権その他の利用権を、当社の許可なく営利目的で転売・譲渡する行為。
• 不正な決済、なりすまし、第三者のカード等を無断利用する行為。
• 本プロジェクトまたは本サイトの運営を妨害する行為。
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為。

第5章 免責・その他

第12条（免責）

当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、合理的な範囲の仕様変更、提供時期の変更その他本プロジェクトの進行に伴う変更により生じた損害について、法令上認められる範囲で責任を負いません。

通信回線、システム、外部サービス、決済事業者等の障害により本サービスの利用に支障が生じた場合、当社は合理的な範囲で復旧・案内に努めます。

本条は、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任を免除することが認められない場合には、その範囲で適用されません。

第13条（連絡方法）

当社から利用者への連絡は、登録メールアドレスへの送信、本サイト上の掲載その他当社が適切と判断する方法により行います。

利用者は、登録した連絡先情報に変更があった場合、速やかに更新または当社へ連絡するものとします。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。

本プロジェクトに関して紛争が生じた場合、法令上許される範囲で、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。